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人力资源管理实战案例解析

行业动态 2019-08-02

年终奖方案怎样确定

【案例】


公司对达成销售目标后,会提取部分金额作为部门经理年终奖金分配。本人相对部门的根据贡献度及工作完成情况和奖惩处罚记录做一个绩效考核方案来做奖金分配,但是对部门贡献度的提炼一直做得不怎么满意,能否给个建议或帮助,让我做得更能让大家明白。


 

【解析】



经理有奖金,部门也有奖金,不错啊,怎么分这个部门奖金?通常有以下四种做法,希望你选择比较服众的做法:

    1、绩考得分挂钩。这个绩考是指全年各月平均每个人的分数,部门奖金除以每个人考核分数之和,就得每分应得到的奖金,然后剩以每个人的各自得分,就有了个人的奖金。这种做法,即使有人认为不公平,也难以找到恰当的理由,而且说服他也比较在理。

    2、岗位系数。根据岗位重要性、对部门业绩贡献大小、技术难度等来给定系数,比如:部门8个人,分别给予1.0/1.2/0.9/1.1/1.5/0.9/1.3/1.2/0.8/1.4的系数,部门奖金除以系数之和,再剩以各自系数,就是自己应当分得的奖金。但这种做法,给定系数比较难,存时还会出现争吵,最好请HR部门或上级领导一起出面来搞定。

    3、领导印象。这种情况也遇到过,部门领导根据总奖金,然后凭自己对下属的整体了解和印象,以个人意见为准,直接分张三多少、李四多少……一杆笔说了算,当然也会给予适当沟通,但一般不改变自己的意见,如果下属有意见,只能保留,否则给你穿小鞋或者走人,这是比较强势的领导,或者说下属比较服气的领导的做法。

    4、暗箱操作。这也是有的,领导凭自己个人爱好或偏见,想给哪个下属多少就多少,还不准HR部门参与,所谓的“不听话的”可以少给甚至不给,如果下属知道后来问询,也是给予批准、指责,根据就不听,当然这种比较少了,更容易引起其他不合谐的事端



如何帮员工做规划

【案例】


    王某从华南理工大学毕业,应聘于广州某电子元器件公司,任职销售专员。王某日常的主要工作是:拜访客户,参与商务洽谈,制作标书,整理客户资料。王某在完成手头工作,一般就打游戏,逛淘宝,聊微信。部门陈经理多次和小王沟通,认为上班时间应该工作。即使工作做完了,也应该多花些时间,了解业务,提高自己的能力。王某表示,自己很热爱销售工作。4年了,王某还是一名销售专员。每天重复那些简单的工作,他也没有什么激情。自己也比较迷茫,不知道自己应该在哪些方面努力。陈经理听了之后,与人力资源部沟通,希望人力资源部给予帮助。请结合本案例分析,如何帮助员工做好职业生涯规划?


【解析】



    知识点:职业生涯规划是指个人和组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。

    本案例中,王某热爱销售工作,由于缺乏职业生涯规划,工作迷茫,没有激情,不知道自己应该在哪些方面努力。人力资源部应了解王某的工作现状,和上级主管陈经理的评价。人力资源部和1某沟通,了解他对目前工作的认识,想法和意见,并了解王某对个人发展的想法。结合王某的兴趣爱好,工作表现,工作成绩,帮助王某分析个人的优势和不足,参照公司销售人员职业发展通道,给王某设计合适的发展通道。这样既满足了王某个人发展的需求,又符合公司对员工发展的通道设计,同时,还保证了两者的相互结合。

    根据员工的要求,公司的需要,设计王某的职业生涯规划后,帮助王某针对性的完善和提高,完善知识结构,积累工作经验,提高工作能力,逐步能够胜任发展通道上的上级岗位。


如何在企业战略中发挥HR的作用

【案例】



    在HR晋升中我觉得最难的莫过于管理技能这道坎,从助理晋升到经理,专业虽过关但管理却是没经验的。


    1,从执行层到管理层,很多人提到过“格局”这个词,但是我很疑惑,如何提高自己的格局呢?


    2,做了管理技能测评,充分印证了自己的管理能力的欠缺:激励,下属培养,团队合作等都分数特别低,可是这道坎怎么过呢?


    3,营销,研发,生产等的会议即便参与了也不知道该发表自己什么意见,如何能在企业战略中发挥人力资源的作用,提高话语权


【解析】



    1,企业的管理就像一盘棋局,当你在执行层的时候,你所扮演的角色可能就是企业这局棋中的一枚棋子。当你晋升到管理层后,你和企业中上下层的关系更加复杂,你需要站在下棋人的角度,来考虑这盘棋该如何下,这就是所渭的“格局”。管理层要站在一定高度上看问题,在管理上要主次分明。同时,还要重新审视自己的岗位、考虑自己部门对公司的意义、重新梳理自己与上下级的关系,做到从一枚棋子到下棋人的角色转换。


    2,你的第二个问题涉及到两个层次。第一个层次是基本的知识和技能,可以通过参加激励、下属培养和团队合作类课程获得。第二个层次是背后的本质,需要跳出技巧看待问题,比如团队合作在你所处的团队意味着什么,彼此的需求是什么;在激励和下属培养时分析下个人的需求是什么,有了大局观,便于灵活运用所学的知识和技巧服务于个人和公司目的


    3.针对第三个问题,首先需要理解HR对业务部门的价值是什么,先做了解再做判断,关注别人真正的需求,一旦价值创造和对方需求匹配,本部门将收到欢迎,言论就具有一定的话语权。HR平时需要了解自己的企业是如何运作的,公司的业务本质。



 

企业人才培养如何找“短、平、快”的项目获得持续动力

【案例】



    中小企业人才是目前国内的核心问题,但当很多中小企业都要人才时,就无形中出现了人才市场的供小于求,变成各类人才市场价值虚高;


    公司中高层都知道市场人才稀缺但又不愿意从内部培养,请问人资该如何保证企业培养计划克服企业费用或各部门主管消极阻碍持续下去?


    或者说:企业人才培养如何寻找“短,平、快"的项目已获得持续动力?


【解析】



可以做的事:

    1、细分公司人才种类,哪些是i面止稀缺H无法替代的,哪些是要求综合能力比较复合的。对于第一种,只有随行就市,或下决心培养;第二种可以重新设计工作,将工作内容分解成便于执行的细化工作,然后用普通人组合的方式替代来做。

    2、公司也通过推进一些小型项目的方式锻炼人才,过程中安排高管担任导师指导,让年轻人在可控风险的尝试带项目,可以快速提升企业人才的综合能力。