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人力资源管理三层次、四体系

行业动态 2021-04-15

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人力资源管理的三个层次


    现代人力资源管理思想将人力资源管理划分为三个层次:战略层次、职能层次与基础层次。也有专家将三个层次称为战略人力资源管理、职能人力资源管理与基础人力资源管理

   战略人力资源管理主要研究人力资源管理工作如何为企业发展战略服务。人力资源部门在企业发展战略的指引下确定管理策略与管理方向,并决定人力资源管理的内容,这是人力资源管理部门阶段实践的工作依据。

   职能人力资源管理是人力资源部门在企业运营过程中应该完成的日常工作,是人力资源部门为企业战略服务、直线部门服务的具体表现。职能人力资源管理包括招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、雇员关系管理等内容。

   基础人力资源管理研究的是组织设计、工作设计、工作分析等关系到职能人力资源管理质量的内容,是企业整体人力资源管理成功与否的关键。

   综上所述,三者的关系及作用可以概括为:战略人力资源管理决定人力资源部门的工作方向;职能人力资源管理决定人力资源部门的工作内容;基础人力资源管理决定人力资源管理部门的工作质量。人才测评的成功与否取决于基础人力资源管理工作的质量,即工作分析或胜任特征模型是否准确;人才测评技术的价值主要体现在职能人力资源管理的过程中人才测评是贯穿于人力资源管理过程的基数,是人力资源管理的方法之一。

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人力资源管理的四个体系



1.人力资源管理的计划体系

计划体系包括在人力资源管理过程中所有需要进行计划的工作内容,结合战略人力资源管理和职能人力资源管理的思想,确定人力资源管理计划体系的具体内容,计划体系涵盖了战略人力资源管理中的人力资源规划及人力资源规划中所涉及职能人力资源管理中的计划性工作。具体内容包括:人力资源规划、招聘计划、培训计划、绩效考核与绩效管理计划、薪酬调整计划、继任者计划、岗位轮换计划。


2.人力资源培训与开发体系

培训与开发体系全面涵盖了人力资源管理过程中针对不同层次人员、不同阶段、不同形式的培训与开发工作。具体内容包括:岗位培训、在职培训、达标培训、知识培训、技术与技巧培训、能力培训、企业文化培训、资格培训、管理者培训与开发。


3.人力资源评价体系

评价体系全面包括了人力资源管理过程中与评估、评价工作有关的工作内容。评价体系是人才测评技术在人力资源过程中发挥价值的主要体现。具体内容包括:工作分析与工作评价、胜任力评价、选拔评价、试用期评价、培训需求评价、培训效果评价、绩效考核、能力与能力改善评价、业绩评价、态度评价、员工满意度评价。


4.人力资源管理制度体系

制度体系将绩效管理与薪酬管理包含在内,因为绩效管理与薪酬管理最终的成果是以绩效考核制度与薪资福利制度的方式体现的。员工是以制度的形式了解企业的绩效管理与薪酬管理的具体内容与形式的。同时,考虑到国内大部门企业的人力资源部门同时承担行政管理的职责,所以讲行政管理制度也纳入制度体系中。具体内容包括:工作说明书、聘用制度、培训制度、考核制度、薪酬制度、福利制度、激励制度、行政管理制度。